Privacy Policy

BITES & VIBES RESTAURANT informa a los interesados que sus datos serán utilizados atendiendo a las limitaciones, derechos y obligaciones que establece el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, denominado Reglamento General de Protección de Datos, (en lo sucesivo RGPD), y para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 13 del RGPD se informa de

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

NORMEGON SL

Carrer La Rambla 70

08002 Barcelona

LOPD@bitesandvibes.es

FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS

Los datos facilitados por los interesados se utilizarán para las finalidades legítimas previstas por BITES & VIBES RESTAURANT, y que se concretan en las siguientes:

1) Gestionar la prestación del servicio.

2) Recogida y tratamiento de sus datos personales a través de formularios de reserva, contacto o registro, con la finalidad de gestionar la relación comercial, administrativa y contable con los clientes, así como la prestación de los servicios ofrecidos por el restaurante (gestión de reservas, pedidos, eventos y atención al cliente). Este tratamiento se realizará en base a la ejecución de la relación precontractual o contractual que mantenga con nosotros.

3) Atender a las solicitudes, consultas, quejas y reclamaciones que el cliente o interesado realice mediante al canal de contacto del restaurante.

4) Recogidas de Currículum Vitae con la finalidad de evaluar posibles candidaturas para proceder a la selección de personal para incorporarse a la empresa.

5) Gestión de fines promocionales y de marketing, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales electrónicas para el conjunto de productos y servicios del restaurante, en base al consentimiento previo prestado para el envío de comunicaciones.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATO

La base legal para el tratamiento de los datos de interesados de las finalidades 1 a 3 es la ejecución de la relación contractual correspondiente.

La comunicación de ofertas y servicios a clientes de BITES & VIBES RESTAURANT tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de otros productos con el objetivo de su fidelización. El interés legítimo previsto en el RGPD permite expresamente el tratamiento de datos personales con esta finalidad.

Como base de legitimación para el envío de comunicaciones comerciales a interesados que no sean clientes es el consentimiento obtenido de forma expresa e inequívoca.

En todo caso tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, de conformidad con lo descrito en esta Política.

CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

En función de los servicios prestados, se pueden tratar las siguientes categorías de datos:

- Datos identificativos: nombre y apellidos, fecha de nacimiento o nacionalidad

- Datos de contacto: dirección, número de teléfono o correo electrónico

- Datos de la tarjeta de crédito para garantizar reserva y para pagar las consumiciones

- Datos de reserva: fechas y hora de llegada al restaurante

- Datos de preferencias de intereses: preferencias alimentarias y de bebidas o de dietas o alergias alimentarias.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La base legal para el tratamiento de los datos de interesados de las finalidades 1 a 4 es la ejecución de la relación contractual correspondiente.

La comunicación de ofertas y servicios a clientes de BITES & VIBES RESTAURANT tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de otros productos con el objetivo de su fidelización. El interés legítimo previsto en el RGPD permite expresamente el tratamiento de datos personales con esta finalidad.

Como base de legitimación para el envío de comunicaciones comerciales a interesados que no sean clientes es el consentimiento obtenido de forma expresa e inequívoca

En todo caso tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, de conformidad con lo descrito en esta Política.

DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATO

Los datos de los interesados no serán cedidos a terceros.

En su caso, los datos podrán ser comunicados únicamente a Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y en los casos previstos por las Leyes que sean de aplicación.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos para la gestión de la relación con los clientes, facturación, cobros, etc. serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Finalizada la relación contractual, los datos deberán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales, elaboración de perfiles comerciales y de servicios serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, se manifieste la voluntad de supresión.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

BITES & VIBES RESTAURANT garantiza a los interesados el ejercicio de los siguientes derechos:

Acceso y rectificación: derecho a obtener confirmación sobre si estamos sus tratando datos personales y a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos.

Supresión: solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para los que fueron recogidos.

Limitación del tratamiento: los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamacione

Oposición: los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones previstas en el RGPD. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Portabilidad: puede solicitar la descarga de sus datos personales para su portabilidad, así como a transmitirlos a otra entidad.

Forma de ejercer los derechos: los derechos descritos pueden ejercerse ante BITES & VIBES RESTAURANT a través del correo electrónico que consta en el apartado “responsable del tratamiento” de esta Política de Privacidad y en el que se le informará adecuadamente para su ejercicio.

Tutela de Derechos: frente a cualquier vulneración de tus derechos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en su ejercicio, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) u otra autoridad de control competente. También puedes obtener más información sobre los derechos que te asisten dirigiéndote a dichos organismos